সাধারণ বিধান ও চুক্তির পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী jiliapp99 প্ল্যাটফর্ম (bundles "jiliapp99.cam") এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।
jiliapp99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমস সহ বিভিন্ন বিনোদন সেবা প্রদান করি।
এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হলেও উভয় ভাষার সংস্করণে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। jiliapp99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ
jiliapp99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে বৈধভাবে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কারো সাথে এই তথ্য শেয়ার করা অথবা অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি jiliapp99-এর সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানাতে হবে।
jiliapp99 আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবুও আপনার নিজের ডিভাইস ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার।
বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
jiliapp99 প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
৪.১ জমার বিধি
jiliapp99-এ bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০। জমাকৃত অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে হতে হবে এবং অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
৪.২ উত্তোলনের বিধি
উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
৪.৩ ব্যর্থ লেনদেন
কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে ব্যবহারকারীকে jiliapp99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে। jiliapp99 কোনো ব্যর্থ লেনদেনের জন্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েজনিত বিলম্বের দায় বহন করে না।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
jiliapp99 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ
- প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — বোনাস দাবির আগে শর্ত পড়ুন।
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
- বোনাস সংক্রান্ত জালিয়াতি সন্দেহ হলে jiliapp99 অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- jiliapp99 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস বেটিং কার্যক্রমে সকল গেমস সমান অবদান নাও রাখতে পারে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
jiliapp99-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। উচ্চতর স্তরে উঠলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা বাড়তে থাকে (সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত)। VIP সুবিধাসমূহ jiliapp99-এর বিবেচনায় পরিবর্তনযোগ্য।
গেম পরিচালনা ও বেটিং বিধিমালা
৬.১ সাধারণ গেমিং বিধি
jiliapp99-এ প্রদত্ত সকল গেমস এবং বেটিং পণ্য তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) দ্বারা চালিত হয়। গেমের ফলাফল একটি সুষম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- গেমের মধ্যে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য jiliapp99 দায়ী নয়।
- একটি রাউন্ড সম্পন্ন হলে ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিধি
ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup ও ICC টুর্নামেন্টসহ সকল আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ক্রিকেট ইভেন্টে বেট করা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটকৃত অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট বাজারের ক্ষেত্রে ভিন্ন বিধি প্রযোজ্য হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি
jiliapp99-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি করা।
- অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্থা বা হুমকি দেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
- VPN বা প্রক্সির মাধ্যমে অবৈধ এলাকা থেকে প্রবেশ করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও সমাপ্তি
jiliapp99 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে।
- প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।
দায়িত্বশীল খেলার নীতি
jiliapp99 দায়িত্বশীল জুয়াকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনই আর্থিক চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়।
- সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়রা নিজেদের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় সীমিত বা বন্ধ করতে পারবেন।
- ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা উপলব্ধ।
- আমাদের সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে সহায়তা প্রদান করে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ নীতি
jiliapp99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি স্বতন্ত্র গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই নীতি অনুযায়ী:
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
- আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবি-মুক্তি
jiliapp99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইসে ঘটা কোনো সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েজনিত বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে, যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে হয়।
jiliapp99 সম্ভাব্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় একটি নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিশ
jiliapp99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ইন-সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট সরাসরি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা প্রদান করে। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত ও ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।